Datenschutz

Website bliscare.ch

Die Website ist eine statische Informationsseite. Auf der Website gibt es keinen Login, kein Benutzerkonto, keine Eingabemasken für Medikamentendaten und keine Bestell- oder Zahlungsfunktion. Über die Website werden keine Medikamentenbestände, Einnahmepläne oder Gesundheitsdaten abgefragt oder gespeichert.

Wenn Sie uns freiwillig per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und technische Begleitinformationen der E-Mail-Kommunikation, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Bitte senden Sie uns keine sensiblen Gesundheitsdaten, Medikationslisten oder Fotos von Medikamenten, wenn dies für Ihre Anfrage nicht zwingend nötig ist. Falls Sie uns ausnahmsweise sensible Anhänge senden, löschen wir unnötige sensible Anhänge so rasch wie möglich, spätestens innert 7 Tagen. Für die Bearbeitung nötige sensible Anhänge löschen wir spätestens 30 Tage nach Abschluss der Anfrage, sofern keine rechtliche Pflicht eine längere Aufbewahrung erfordert.

Hosting über Cloudflare

Die Website wird über Cloudflare bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Dateien, Browser- und Geräteinformationen sowie sicherheitsrelevante Protokolldaten.

Diese Verarbeitung dient dazu, die Website auszuliefern, stabil und sicher zu betreiben, Angriffe zu erkennen und technische Fehler zu analysieren. Cloudflare kann Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dabei achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau oder geeignete Schutzmassnahmen.

Cookies, Analyse und Werbung

Die Website verwendet derzeit keine eigenen Tracking-Cookies, keine Webanalyse-Tools, keine Werbenetzwerke und keine Marketingprofile. Es werden keine Verhaltensprofile über Besucherinnen und Besucher der Website erstellt.

Cloudflare kann technisch notwendige Cookies setzen, zum Beispiel zur Bot-Erkennung und Sicherheit. Diese dienen dem sicheren Betrieb der Website und werden von uns nicht für Werbung oder Tracking verwendet.

Wenn Sie auf der Website eine Sprache auswählen, kann diese Auswahl lokal in Ihrem Browser gespeichert werden. Diese lokale Spracheinstellung dient nur dazu, die Website in der gewählten Sprache anzuzeigen, und wird von uns nicht für Werbung, Analyse oder Tracking verwendet.

App-Daten

Medikamenteninformationen, Bestände, Notizen und Einnahmepläne in der App können besonders schützenswerte Personendaten darstellen. Nach dem aktuellen Produktkonzept werden diese Daten lokal auf dem eigenen Gerät gespeichert. Es gibt keinen Bliscare-Account und keine automatische Übermittlung dieser App-Daten aus der App oder über die Website an Wittmer AppCare.

Lokal gespeicherte App-Daten werden in der App verschlüsselt abgelegt. Der dafür verwendete Schlüssel wird im sicheren Schlüsselspeicher des Geräts gespeichert und ist an dieses Gerät gebunden. Wittmer AppCare hat keinen Zugriff auf diesen Schlüssel und kann lokal gespeicherte Gesundheitsdaten nicht auslesen.

Die App verwendet nach aktuellem Stand keine Analyse-Tools, keine Werbenetzwerke, keine Crash-Reporting-Dienste und keine Bliscare-Server-Synchronisation für Medikamenten-, Profil- oder Einnahmedaten.

Kamerazugriff wird nur genutzt, wenn Sie das Scannen oder Erfassen von Medikamentenpackungen beziehungsweise QR-Codes selbst auslösen. Push-Mitteilungen für Erinnerungen enthalten keine Medikamentennamen, Dosierungen oder Einnahmezeiten, sondern nur einen neutralen Hinweis, Bliscare zu öffnen.

Die Übertragung auf ein neues eigenes Gerät erfolgt lokal über automatisch wechselnde QR-Codes und einen Transfer-Code oder über eine verschlüsselte Backup-Datei. Diese Wege sind für den Gerätewechsel gedacht und sollten nur mit dem eigenen neuen Gerät durchgeführt werden.

Eine Weitergabe von App-Inhalten erfolgt nur, wenn Sie diese bewusst auslösen, zum Beispiel über eine Teilen- oder Exportfunktion. Sie entscheiden selbst, welche Angaben an welche Empfängerinnen oder Empfänger übermittelt werden.

Geteilte QR-Codes für Einnahmepläne können Medikamenten- und Einnahmedaten in lesbarer Form enthalten. PDF-Exporte können zusätzlich Profil-, Notfall-, Allergie- oder Diagnosedaten enthalten. Nach dem Teilen, Speichern oder Weiterleiten solcher Inhalte liegt der Schutz dieser Daten nicht mehr allein im Einflussbereich von Bliscare.

Wenn Sie Bliscare über den Apple App Store oder Google Play Store beziehen oder aktualisieren, bearbeiten Apple beziehungsweise Google eigene Daten im Rahmen ihrer Store-, Zahlungs-, Sicherheits- und Statistikdienste. Diese Bearbeitungen erfolgen nach den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

In den App-Einstellungen können Sie alle lokal in Bliscare gespeicherten Daten löschen. Beim Deinstallieren der App werden die lokalen App-Daten auf dem Gerät in der Regel ebenfalls entfernt.

Auf iOS markiert Bliscare den lokalen Speicher für Medikamenten-, Profil- und Einnahmedaten technisch als nicht für App- und Cloud-Backups vorgesehen. Ein Gerätewechsel soll deshalb bewusst über die verschlüsselte QR-Übertragung oder eine verschlüsselte Bliscare-Backup-Datei erfolgen; Plattform- und Geräteeinstellungen können trotzdem Einfluss auf Backups und Gerätesicherheit haben.

Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies erforderlich ist, um die Website bereitzustellen, die lokalen App-Funktionen auf Ihrem Gerät zu ermöglichen, technische Fehler zu analysieren, Missbrauch zu verhindern, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder freiwillige Kontaktanfragen zu beantworten.

Aufbewahrung und Sicherheit

Wittmer AppCare speichert keine Medikamentenbestände, Einnahmepläne oder Gesundheitsdaten aus der App auf eigenen Servern. Lokal in der App erfasste Daten bleiben auf Ihrem Gerät und werden dort von Ihnen verwaltet. Technisch notwendige Website-Protokolle bei Cloudflare und freiwillige E-Mail-Anfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Betrieb, Sicherheit, Beantwortung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Wir beschränken die Datenbearbeitung auf das Notwendige und achten auf angemessene technische und organisatorische Massnahmen für die Website. Die Sicherheit lokal gespeicherter App-Daten hängt auch von Ihrem Gerät, Ihrer Gerätesperre und Ihren persönlichen Backup-Einstellungen ab.

Ihre Rechte

Sie können nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Herausgabe bestimmter Daten oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen sowie einer Bearbeitung widersprechen. Da Wittmer AppCare nach dem aktuellen Produktkonzept keinen zentralen Zugriff auf Ihre lokal gespeicherten App-Daten hat, können wir diese Daten nicht für Sie auslesen, berichtigen oder herausgeben. Lokale App-Daten können Sie direkt in der App verwalten und löschen. Zur Ausübung von Rechten in Bezug auf Website- oder E-Mail-Daten genügt eine Nachricht an kontakt@bliscare.ch. Zusätzlich können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Verantwortliche Stelle und Kontakt

Wittmer AppCare, Einzelunternehmen

E-Mail: kontakt@bliscare.ch

Vollständige Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, die App, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: Juni 2026